El costo del envío estará sujeto de acuerdo a la ubicación de entrega, según sea el monto del producto o artículos comprados en el sitio Científica HYT y la zona geográfica de la dirección de entrega.

Una vez confirmado el pedido de compra y la verificación de que el pago ha sido recibido exitosamente, se tiene un plazo de 24 a 48 horas para procesarlo y de 2 a 5 días hábiles para su entrega.

El pedido tendrá una confirmación de una guía de envío, la misma con la que podrá dar seguimiento desde la página web que se tenga como proveedor del servicio de mensajería y paquetería.

Si el producto solicitado se pidió de manera incorrecta no aplica.

Al recibir el producto se debe revisar de manera inmediata. En caso de que el producto esté dañado, si el daño fue ocasionado por la mensajería debe notificar de manera inmediata para hacer el seguimiento con el causante de la falla.

Un reclamo que exceda las 24 horas, no es aplicable.

Puedes comunicarte con nosotros a través del chat en línea, el formulario de contacto o teléfono de oficina: 33 1653 5784.

También puedes comunicarte a través del correo para ventas: ventas@cientificahyt.mx

Contamos con un servicio de atención a cliente, mismo que te apoya a dar seguimiento a tus dudas de las compras o pedidos generados, así como características de los productos que ofrecemos.

Puedes comunicarte a través del correo para ventas: ventas@cientificahyt.mx o al número de oficina: 33 1653 5784.

Se debe revisar de manera inmediata el producto y si el daño fue ocasionado por la mensajería debe notificar en ese instante para hacer el seguimiento con el causante de la falla, por otro lado, un reclamo que exceda más a 24 horas no es aplicable.